学习华为不要只从文字记录来看,而要从华为创业到守业的全景中观察其发展,研究其成功与不足。那么华为值得学习的管理价值有哪些呢?
价值一:学习中国乃至全球顶尖企业的经营管理思想、经验
华为的管理理念融合了中国传统文化、西方科学管理以及任正非的军事化经营管理体系。
相比西方企业,华为的经营管理思想、策略、工具、手段、方法更多元化,也更具针对性和有效性。
从这点来说,华为30多年的企业经营管理经验极具标杆性,可以说是一本极具价值的本土企业经营管理教科书。
价值二:找到学习标杆以及发展边界?
华为公司经过多年积累,已经具有成熟的体系、方法论和工具,其他企业只要深入理解其本质,结合本身特点,应该都能学到有用内容。
企业学习成功经验,一怕学错,二怕学的不是最具代表性的。
很多企业可能只是抓住了时代的红利,其管理经验不具有指导性价值。
价值三:在中国,由管理哲学指引才能成就企业
华为公司的管理哲学是开放、妥协、灰度。西方企业多崇尚非黑即白,这与本土哲学有明显不同。所以,中国企业对经营管理哲学的思考可以借鉴华为。
西方企业通常从“事”的角度来进行企业经营管理,而东方企业习惯从“人”的角度来看管理。华为花费大量咨询费用引进科学管理,主要也是对“人”的改善。任正非曾说“对人才的管理能力是华为的核心竞争力”。
另外,西方管理推崇“无欲则刚”,华为公司的“有欲则刚”则更具有中国的人性化管理特点。
价值四:形成企业经营管理大纲,找到企业发展最佳实践文本
“华为基本法”是中国民营企业走出混沌的标志,是中国第一部企业经营管理大纲。“华为基本法”对华为经营管理的主要政策、方针、原则、价值观进行了全面梳理,实现了对华为近三十年的管理统领。
企业家自己通读“华为基本法”,可了解任正非制定这一基本法的初衷,并从多方面学习体会到产出一本属于本企业基本法的价值与意义。
价值五:文化建设使一切努力化成企业发展驱动力、牵引力
“华为没有可以依据的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。资源总会消失,唯有文化生生不息。”
可以看出,文化是资源之外的经营管理要素。华为真正成功的内在原因就是“形成了各种力量“,并让这些方法、理念、体系形成能推进企业发展的力量。
价值六:学会人力资源建设的本质,人力资本是企业核心竞争力
从一开始创建华为,任正非就确定自己不当专家,而是进行组织能力的建设。华为的人力资源体系是基于任正非对企业人力资源的思考所建立的。
和很多企业不同的是,在任正非的眼里,人力资源不只是像其他企业中的职能部门为人力资源管理而建设,而是为实现“以客户为中心“而建设。
价值七:学会价值创造、评价、分配,这是企业经营的金三角
学华为“分钱“,不如学学华为的企业发展飞轮,那就是:价值创造、价值评价与价值分配的金三角。这个金三角是华为公司成功的核心逻辑。
所以,回溯企业经营本质,还是要开发好产品,打造好服务,实现真正的价值创造。
价值八:学会真正以客户为中心
华为在“以客户为中心“建设上几十年不断地坚持与改进,花费几百亿元的咨询费来改善”以客户为中心“的流程,并且创造军团、精兵战略等来促进“端到端”的组织升级,以及“眼睛对着客户,屁股对着领导”等客户至上原则,都是以客户为中心的典范。
价值九:学会铁三角能力与运营系统
无论是渠道为王、终端为王、服务为王、爆品为王等,还是深度分销、精细化运营体系等,都不如“铁三角”系统对客户服务的理解,以及对全营销能力的把握。
华为的“铁三角”是营销能力不断升级优化的营销模式。虽然来自从2B营销,但同样可以优化调整到2C的营销模式。
价值十:学会实现自由王国的整体企业经营、管理体系建设
企业管理都想摆脱对资金、人才、技术等的依赖。但对企业家来说,不是一蹴而就的。中国企业家一是很努力、很辛苦;二是事必躬亲;三是多焦虑,不少是公司的救火队员。华为已经通过企业整体的经营管理建设,实现了“静水潜流”。虽然离自由王国还有差距,但却越来越接近了。
总体来讲,华为是一本写不完的书,其很多成功经验甚至失败教训,虽不如西方管理学及管理实践有那么多人探索与总结,但是华为公司的经验也已足够媲美甚至超越西方管理实践。