一个公司的财务总监,首先要解决的问题是获得老板的信任,老板不信任,你什么都干不了,会被公司边缘与抛弃的,你会混成一个传统的账房先生,日常工作中,老板会站在业务角度说话,你在与业务交往过程中,会无限的妥协与退缩,一直退到纯财务领域,甚至纯财务领域,业务团队,还要挑战你的底线,例如,销售A客户100万,客户缺发票,老板说,给客户开150万,你开还是不开?开就是违规,非常大的财税风险,不开,老板觉得你不灵活、死脑筋,影响他挣钱。
那么,财务总监怎么样才能获得老板信任呢?
1、财务专业能力
老板不擅长的、又特别需要的领域,才是你的财务专业能力,才是你在这个公司混下去的核心竞争力。CPA是不是财务专业能力,是的,但它不是你在日常工作中能使用的,当你与老板讨论公司业务,争执不下的时候,你不可能说,老板,我可是取得了CPA,ACCA的人,所以,在这个问题上,我是专业的,你要听我的,这不是傻嘛,老板想一脚把你踢到大海里去。
话题拉回来,财务专业能力,要区分大公司与小公司来说。
大公司的财务专业能力,主要是看你的业务能力,你能不能与老板一个高度,坐下来一起讨论当前的生意、团队的管理、以及企业未来的发展,大公司规模很大、业务很复杂,老板也是一个凡人,经常想不清楚,想不通透,甚至想错了,他需要一个军师,一个贤内助。如果你正好具备这个能力,那么,老板会经常主动找你讨论工作,这个时候,老板在心里对你是有依赖的,业务团队看你在老板那里混的风声水起,也不敢招惹你。
大公司的销售不依赖个人,依赖公司的实力与品牌,依赖管理体系,这个时候,老板会意识到,应该站在更高的角度看企业,具体的业务操盘往往是委托给职业经理人打理,老板是站在战略发展、投资理财、企业风险以及管理体系的角度思考问题,所以,大公司一般财务与人力地位会比较高,略高于业务团队。
小公司的财务专业能力,小公司生意规模不大,业务简单,不太需要你参与公司的业务讨论,在业务上,老板会偏向业务说话,老板需要你解决的是日常报销与付款、开票与催款、税务事项。这个里面,你能拿捏老板的只有税务。老板对税务一知半解,道听途说,容易有侥幸心理,这个时候,你就要时不时的给老板上一课,吓唬吓唬老板,把公司与个人的风险降低。
小公司活的比较困难,销售是首要的工作,而且销售往往依赖个别有资源或者能力强的同事,老板对财务的期望也不高,所以小公司的财务一般会比业务团队的地位低一点,要认清这一点现实。
2、高情商
我做了多年财务总监之后,突然有一天,我意识到,好财务都是太监人格,太监就是高情商,能搞得定身边所有的人,首先要搞定的是最大的老板,与比自己地位高的人交往,时常要借力打力,与比自己地位低的人交往,可以适度拿捏。财务也经常如此。
与老板沟通的时候,你要注意:
无关紧要的事情,无论对错,不要与他争论,要顺着他说话,要多认同与赞同他,让他舒心,让他觉得厉害,让他觉得与你沟通特别顺畅,有特别多的共同话题。
讨论工作的时候,如果老板说错了,有的时候,你可以直接指出错误,有的时候又不能,要看情况,要给老板留面子,如果不能直接反对的时候,要先肯定,再提自己的建议。
3、站队与立场
有的财务负责人,是够不着老板的,上面有领导,可能还是多头领导,有集团财务线的领导,有本地业务线的总经理,有公司里的老板代理人,还有老板与股东。这个时候站队与立场就很重要。哪一个队伍都要站,哪一个队伍都不要全站,话说一半留一半,不要轻易跟任何人交实底,要不然,可能活不过第二集,就要领盒饭了。
与财务线的直属领导,以及老板的代言人搞好关系,与他们说话,可以多一些实话与真话。
多站在公司的角度说话,不要站在某一个人的角度说话,当公司的利益与领导的利益发生冲突的时候,不要轻易说话与表态。有的时候,公司的利益与直属领导利益冲突的时候,你还要站在直属领导的角度说话,直属领导混的不好,你也不好混。
高顿M云,畅学海量财税课程,体验多维度培训管理功能,点击此处,立即免费试听