中央企业财务共享服务中心建设的实践与探索

中央企业财务共享服务中心建设的实践与探索

高顿财税学院2019-05-21
  财务共享服务中心是20世纪提出的概念,目前早已在许多跨国公司广泛运用。在经济中低速发展“新常态”下,企业面临两大课题,一个是如何有效应对外部环境,取暖过冬;第二个是企业如何有效配置内部资源,强筋壮体。财务共享服务中心,可以跨越地理距离的障碍,将分散在各个区域运营单元中且易于标准化、规范化的重复的有共性的财务业务进行流程再造,实现会计核算、监督、服务于一体的管控模式。财务共享服务模式向其服务对象提供内容广泛的、持续的、反应迅速的支持与服务,实现高质量服务、高效率处理、低成本运作,推动财务管理升级,促进企业价值创造。
 
  一、财务集中共享重大意义
 
  持续推动以合作为精髓的共享思维,建立并发挥财务共享中心作用,实现财务、业务的融合,协同发展。集中共享不但解决了重复投入、效率低下的弊端,还完成了流程梳理、架构重塑和制度完善,解放了生产力,实现了规模效应,还促进了业务的标准化、规范化和受控运行,是共享中心的价值所在。
 
  集中共享是企业发展与管理的要求。企业经营形势异常严峻,面临着前所未的压力,“新常态”要求企业眼睛向内,提质增效,创新管理,转型升级。互联网对财务共享中心发展是巨大的推进,加快了财务共享中心的升级、落实和应用,有利于促进企业的合规管理,有利于企业核心竞争力的提高。
 
  集中共享是促进业务规范运营的重要途径。财务共享服务中心的建立有利于业务更趋规范、统一、标准,朝着集约化、专业化、标准化、信息化跨越,有利于企业资源的有效整合,优化配置,能够充分发挥资源的作用。通过共享服务必将带来企业组织架构的深度变革,促进企业优化业务流程,强化风险防控。
 
  集中共享是实现财务管理转型升级的有力手段。财务共享中心的建立有利于实现会计核算、监督、服务一体化的管理目标,促进财务管理从传统核算型财务会计向决策支持型管理会计转变,强化对业务支撑与支持,不但可以提高价值管理能力,为领导决策提供更专业的支持,更能提高工作效率和质量,是降本增效的重要举措。
 
  二、财务集中共享风险分析
 
  一是企业广大员工特别是企业管理层,如果对集中共享的认识不够、理解不深、领悟不透、执行不力,可能导致管理转型升级的失效、失败和失利。
 
  二是财务集中共享,需要找到适合企业的运营模式,将服务扩展到业务支持、战略规划与决策支持领域,需要企业管理层、业务部门反复有效沟通,使决策、执行透明化。
 
  三是财务集中,可能形成离职陷阱。一方面依托信息技术应用,必然解放人工。另一方面,集中实现业务批处理,技术含量降低,个人成就感下降。
 
  四是集中共享后会使下属单位对税务风险的敏感性降低,一部分员工对业务处理的准则把握程度降低,还会由此导致一些税收优惠政策申请的困难程度加大。
 
  三、导入共享服务中心的关键因素
 
  财务共享服务中心的建设,就是要打造与企业共成长的契合点,导入财务共享服务中心的关键成功因素。目的是首要,人员是关键,机制是基础,系统是保障,应用是目标。
 
  (一)目的
 
  财务共享是对反复、经常性、重复化、规模化、标准化的业务,集中起来流水式批量作业。不只是物理上的集中,更是观念的统一、思想的统一、形式的统一、规则的统一。把资源解脱并优化配置起来,充分发挥管理会计的作用,实现岗位全对应、业务全覆盖、过程全监控。
 
  财务共享服务中心的建设,首要是应明确建设的目的。经济发展“新常态”以及“互联网+”、大数据和云计算的广泛应用,促进财务共享服务中心的建设,企业管理和发展的需要倒逼企业财务管理创新,其目的就是服务、服从于企业的发展战略,突出管理会计的作用,最大限度提质增效,助力企业稳健发展。
 
  建设目的一经确定,就要研究和判断集中管理的架构。一是可以按照业务单元设计,条式;二是可以按照区域来设定,块式;三是按区域加业务设定,条块结合式。各有利弊,目前,世界各大跨国公司采用区域块式较多,有的还将收付业务、采购业务、核算业务集中在某个区块,运行效果良好。
 
  (二)人
 
  人是生产力中最活跃的因素,也是事业成败的关键。以“思想能力”为出发点,选拔有作为有抱负的员工加入团队,要有思想自觉和行动自觉,想干愿干能干会干。以“营造氛围”为着力点,形成利益和命运共同体,充分调动员工的积极性和主动性。以“激励导向”为突破点,引导员工传递正能量,传播好声音,创造轻松的工作环境。以“推进工作”为落脚点,克服经验不足的苦恼和恐慌,清理发展的阻碍,畅通有效沟通的渠道,全身心的投入建设。
 
  借助网络技术,逐步忽略集中办公或逐步松绑办公时间和地点,广而实施移动办公,提高效率和质量。通过资源整合,避免在原来传统分散模式下资源闲置或浪费的现象,有利于专业型人才培养与综合性人才培养,有利于发挥个人优势,有利于员工的成长。
 
  (三)机制
 
  财务共享服务中心建设,必须要与企业管理模式相匹配、协调统一,必须要与企业的实际情况相符合、适合,必须要根据企业的发展而持续进行完善和优化。
 
  紧盯目标任务,完善组织架构。借助集中共享,完成对管理架构、管理职能的重塑和再造,建立起财务、业务一体化运行机制,职责要明确、清晰,流程要顺畅、简化。以全面预算、财务信息化为桥梁和纽带,实现会计核算与财务管理两大职能的衔接和统一。
 
  锁定关键业务,规范统一标准。要抓主抓重抓实抓紧,关注新业务,关注风险较大的业务,关注特殊的业务,关注系统前端的业务。做到规范、合规,做到业务与财务数据同源,一站式、集中式的点对点、平台对平台、系统对系统自动数据流动,批量流水作业。瞄准重点环节,解决问题困难。研究、处理、追踪和管理好经营管理过程中的异常事项,实现经营管理上的纠偏、改进和提升管理好异常事项。问题导向,以问题整改实现突破,要把成功的经验,充分用来更新观念、健全体制、优化机制、完善制度。
 
  (四)系统
 
  一是技术运用促进了财务与业务的融合,也为财务的集中共享创造了条件。最大限度提高系统功能的融合,业务数据转换财务数据,均封闭运行,自动归集。二是在对于暂时还需要手工操作的业务,多设计并使用模板,在平台上建立财务模板,降低劳动强度,提高质量和效率。三是系统要建立容错机制,保证实现业务数据与财务数据的同源性。设置系统自动提醒、提示功能和风险预警,把制度嵌入系统,减少偏差和暗箱操作的可能性,降低各种隐含的风险。四是因地制宜的引入网络系统,确保数据传输稳定、迅速。
 
  (五)应用
 
  会计核算是基础,是财务的生命;财务管理是价值,是财务的灵魂。强化管理会计的思维、方法和工具,让数据说话,促进价值的创造,为管理层提供有针对性的、有价值的支撑。财务集中共享,一方面要提高财务数据形成的效率和质量,另一方面加大财务数据的应用。管理会计与财务集中共享相伴相辅、互为支撑,密不可分。基于财务集中共享平台,管理会计的作用才能得以充分发挥,这也是集中共享平台建设的重要意义所在。
 
  四、需要关注的几点
 
  把正确对待集中共享建设的态度认识作为基本前提。改革,首先改变的就是理念、思想和态度,思想变,天地宽,思路通,路路通。不顺应形势环境的要求,就会落后;不适应发展管理的需求,就会被淘汰。坚决要破除一些传统思维模式与旧习惯,实施集中共享,意义深远,作用重大,所以认识上要有高度,执行上要有力度。把坚持集中共享建设的平稳推进作为根本要求。注重过程,也要关注结果。实施过程需要周密筹划、勤于沟通、积极推进,并要加大考核力度,公正评价。要做好顶层设计,充分考虑各构成单位的实际情况和具体困难,因地制宜,分步实施。
 
  把提供集中共享建设的各项保障作为核心内容。包括基础、规范、流程,也包括人员、人心的稳定,还包括工作的协同、协作、协调,更包括技术支持。财务创新,就是要管理制度创新、组织创新、流程创新、技术创新、方法工具创新。
 
  把优化集中共享建设的体制机制调整作为关键所在。组织和领导的认识、决心、重视程度很重要,只有在此基层上,我们才能设计并实施集中共享建设工程。基于共享服务的管理决策思想,再造财务流程,促进企业流程重塑、优化,从分散式管理模式向集中管理模式的转变,实现会计核算和管理会计的分离,为企业创造价值。
 
  实现财务管理的变革。一是维持性变革,即提高现有产品性能和服务品质的创新,二是突破性变革,从思想、思维、思路到流程、制度和规范,管理体制和运行机制可能进行颠覆式变动。企业实施财务集中共享的定位要与企业的战略目标一致,不只是物理集中阶段,而是要打破传统模式,实现管理理念的创新,实现管理的转型升级。实施共享服务成功的最重要的因素是有效的管理创新、思维方式的改变和自身的变革。

点击查看更多

相关内容推荐

索取:《2022年课程体系计划表》【新】