亲爱的朋友们,大家好!
"高顿i周末"又和您见面了~
本周小故事是《1美元与8颗牙》
沃尔玛的成功,很多人都觉得是个奇迹。要知道在1962年,它只是一位44岁的退伍老兵,为了维持生活而开的一家小商店。
但是如果你了解沃尔玛的经营策略,你一定不会再觉得它是个“奇迹”,而只会觉得这是一种“必然”。
下面关于“一美元与八颗牙”的故事只是其中最微小的例子。
一美元:老板沃尔顿一直在告诫员工,要珍视每一美元的价值。
竞争是残酷的,在商品一样的情况下,我们只能靠服务征服顾客。只有站在顾客的角度上想问题,尽量为他们节约每一美元,才有可能**一步占领市场。为了不犯愚蠢的浪费错误,沃尔顿以身作则,从来不讲排场,他开旧车,穿旧衣,而且从来不住豪华酒店。
八颗牙:八颗牙是沃尔玛的微笑标准。
当露出8颗牙时,一个人的微笑是最美的,他们要把最甜美的微笑留给顾客。看来,企业成功并无捷径,一点一滴都做到位才可能保持长久。
哲理:很多成功经验并不深奥,也不神秘,“不以善小而不为”地坚持做下去就是了。照顾大局并没有错,但如果光顾大问题而忽略了小细节,吃亏的可不仅仅是别人。