人工智能时代下，亚马逊的生存与竞争之道

　　“今天我要去参加财智未来科技大会，你能帮我推荐一套合适的衣服吗?”

　　刘宪娜女士正在询问的，不是“别人”，正是来自亚马逊的人工智能产品。

　　根据她的要求，该AI产品会帮其选择适合参加CFO盛会的服装和搭配，并根据当天的场合和妆容作出精准的配对。

　　12月8日，高顿财税学院主办的2017财智未来科技大会上，亚马逊中国财务总监刘宪娜女士的发言一开场便语惊四座，猛爆亚马逊的“AI料”。

　　AI in Amazon

　　“这是我们的小机器人，主要用于仓库的自动分检工作，有了这个机器人之后可以看到仓库里面很少有人走动，取而代之的是机器人可以完成非常繁重的结构工作，再进行下一步的包装，最后派送到客户的手中，这是我们的仓储应用。”

      

　　“这是亚马逊的无人飞机，我们亚马逊在物流领域在人工智能方面有了新的突破，我们研制的无人机两个小时之内就可以把包裹快速便捷准确地送到客户的手中。”

       

　　“这是亚马逊的无人商店，实际上这种客户体验可能在一开始的时候感觉有点像做贼，但是随着人工智能和消费习惯的认知，会觉得购物非常已经不一样了。”

      

　　很显然，身为互联网界的霸主，亚马逊每一款AI产品、每一个智能项目的问世，都让刘宪娜倍感骄傲和自豪。

　　无处不在的亚马逊“云”

　　刘宪娜当天分享的主题是：人工智能时代下，亚马逊的生存与竞争。自然不会忘记自己的财务管理者本色。

      

　　刘宪娜表示，无论是在传统发展的制造业还是风生水起的互联网行业，“利润、风险和现金流”始终是她最为关注的。

　　在“一切皆有可能”的互联网行业，刘宪娜认为盈利模式其实就是一句话——羊毛出在猪身上，让狗来买单。通过各种大数据分析及互联网工具，可以不断地提高效率和降低成本，最终实现利润。

　　谈及亚马逊人工智能的“黄金时代”，刘宪娜表示，“今天亚马逊的财务目标，不仅要多关注什么样的项目能够给企业带来利润增长点，更要考量长期自由现金流量的最大化。”而要实现这一点，云计算、大数据和机器学习，是无法回避的手段。

　　过去十多年经营的过程中，亚马逊积累了大量的数据，这些数据应该怎么用，能不能有更大的存储空间提供给企业使用?于是便出现了亚马逊的“云”。

　　“亚马逊的云是很灵活的，”刘宪娜笑称，“云计算就是给人无限的想象空间。”

　　大数据是智者的翅膀和愚者的枷锁

　　尽管大数据和机器学习被视为当今最热门的话题及领域，刘宪娜仍出语谨慎，她在总结发言时的一席话“大数据是智者的翅膀和愚者的枷锁”发人深省。

      

　　刘宪娜表示，大数据多是通过机器推演得来的，大数据的不断累积和增长，喂养了机器学习和深度学习的模型，然后帮助我们发展人工智能，并且为人工智能快速发展提供了条件。

　　同时，机器又根据大数据进行重新计算和深度学习，两者相辅相成，才能帮助企业实现破坏性创新，收获更大利润。

　　因此，我们千万不要被大数据的概念蒙蔽了眼睛。

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